ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যাটর্নি জেনারেল দাবি করেছেন, নতুনভাবে আনসিল করা রেকর্ডগুলি অ্যামাজনের মূল্য নির্ধারণের কৌশল প্রকাশ করে
ছবি সংগ্রহকৃত
এক্সক্লুসিভ: ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের সাথে টেক জায়ান্টের আস্থা-বিরোধী যুদ্ধের অংশ হিসাবে পূর্বে সংশোধন করা নথির একটি ট্রু দায়ের করা হয়েছিল। অ্যামাজন অস্বীকার করে যে এটি মূল্য নির্ধারণে জড়িত
পূর্বে সংশোধিত শত শত রেকর্ড প্রকাশ করে যে কিভাবে Amazon তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ওয়ালমার্ট এবং টার্গেটের মত প্রতিযোগীদের সাইটে তাদের দাম বাড়ানোর জন্য স্বাধীন বিক্রেতাদের চাপ দিয়েছে, যাতে Amazon এর দাম কম বলে মনে হতে পারে, ক্যালিফোর্নিয়া কর্তৃপক্ষের অভিযোগ।
নতুন অসংশোধিত প্রমাণের একটি অংশ অনুসারে, বিশ্বব্যাপী সমষ্টি উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিল এমনকি যদি একজন প্রতিযোগী একটি পয়সা কম দামে একটি আইটেম বিক্রি করে।
নথিগুলি – যা আগে কখনও রিপোর্ট করা হয়নি – অভ্যন্তরীণ ইমেল, জবানবন্দি সাক্ষ্য এবং গোপনীয় কর্পোরেট উপস্থাপনাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যা ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যাটর্নি জেনারেল, রব বন্টা, ২০২২ সালে অ্যামাজনকে বড় আকারের মূল্য নির্ধারণের অভিযোগে একটি দেওয়ানী মামলার অংশ হিসাবে প্রাপ্ত করেছিলেন।
দ্য গার্ডিয়ান প্রমাণের ক্যাশে প্রাপ্ত এবং পর্যালোচনা করেছে, যা সান ফ্রান্সিসকো কাউন্টি উচ্চ আদালতে দায়ের করা হয়েছে কিন্তু এখনও প্রকাশ্যে পাওয়া যায়নি। নথিগুলির মধ্যে, ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইনজীবীদের মুখোশ খুলে দেওয়া মূল বিবরণ, অনুচ্ছেদ এবং কখনও কখনও পুরো পৃষ্ঠাগুলি রয়েছে যা আগে কালো করা হয়েছিল। একজন বিচারক অ্যামাজনের অনুরোধে কিছু সংশোধনের অনুমতি দিয়েছেন।
একটি বিবৃতিতে, বোন্টা বলেছেন যে নতুন উন্মোচিত প্রমাণগুলি তার অফিসের দাবিকে শক্তিশালী করেছে যে অ্যামাজনের ক্রিয়াকলাপ “বেআইনিভাবে বিক্রেতাদের শাস্তি দেয় যাদের পণ্য অন্যান্য অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের দ্বারা কম দামে বিক্রি হয়”।
“বিশেষ করে যখন ভোক্তারা ক্রয়ক্ষমতার সংকটের মুখোমুখি হয়, সেখানে অবৈধ অনুশীলনের কোন জায়গা নেই যা প্রতিযোগিতায় বাধা দেয় এবং দাম বাড়ায়,” বন্টা বলেন। “ক্যালিফোর্নিয়া ২০২৭ সালের জানুয়ারিতে আমাদের বিচারের অপেক্ষায় আছে।”
অ্যামাজন মামলার দাবিগুলিকে “সম্পূর্ণ মিথ্যা এবং বিপথগামী” বলে অভিহিত করেছে।
বছরের পর বছর ধরে, রাষ্ট্রের অভিযোগ, অ্যামাজন তার প্ল্যাটফর্মে স্বাধীন বিক্রেতারা কীভাবে প্রতিযোগী সাইটগুলিতে তাদের পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে তা ট্র্যাক করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেছে, তারপরে ই-কমার্সে তার প্রভাবশালী অবস্থানটি নিশ্চিত করেছে যাতে সেই দামগুলি অ্যামাজনের চেয়ে কম না হয়, যদিও অ্যামাজন প্রায়শই বিক্রেতাদের থেকে অনেক বেশি ফি নেয়।
রাষ্ট্রের মামলায় দাবি করা হয়েছে যে অ্যামাজন তাদের নিজস্ব সাইট বা ওয়ালমার্টের মতো প্রতিযোগী সাইটগুলিতে ছাড় দেওয়ার সাহস করে এমন বিক্রেতাদের শাস্তি দেয়, অ্যামাজনে তাদের বিক্রয় দমন করে সমালোচনামূলক বৈশিষ্ট্যগুলিতে বিক্রেতাদের অ্যাক্সেস কেড়ে নিয়ে, যেমন তার সাইটের “বাই বক্স” – সাইটটির ডানদিকে প্যানেল যেখানে “কাস্টমার এখন গাড়ি” বোতাম দেখতে পাবেন।
একটি পূর্বে সংশোধিত জবানবন্দীতে, “অত্যন্ত গোপনীয়” হিসাবে চিহ্নিত, Leveret নামক একটি পোশাক কোম্পানির মালিক মায়ার হ্যান্ডলার সাক্ষ্য দিয়েছেন যে তিনি ২০২২ সালের অক্টোবরে Amazon থেকে একটি ইমেল পেয়েছিলেন যাতে তাকে জানানো হয় যে তার একটি পণ্য Amazon’s Buy Box এর মাধ্যমে “একটি বৈশিষ্ট্যযুক্ত অফার হওয়ার যোগ্য নয়”।
টেক জায়ান্ট, তিনি সাক্ষ্য দিয়েছিলেন, আইটেমটি চাপা দিয়েছিল, একটি বাঘের-থিমযুক্ত, বাচ্চাদের পায়জামা সেট, কারণ তার কোম্পানি এটিকে Amazon-এ $১৯.৯৯-এ বিক্রি করছে, যা তার কোম্পানি ওয়ালমার্ট-এ যা অফার করছে তার থেকে এক সেন্ট বেশি।
ডবল উদ্ধৃতি চিহ্নA সেই আমাজন — ওয়ালমার্টের দামের চেয়ে অ্যামাজনে দাম বেশি ছিল।
প্র: আর কত বেশি?
উ: এক পয়সা।
তারপরে, হ্যান্ডলার সাক্ষ্য দিয়েছেন, তার কোম্পানি “আমাজনের দামের সাথে মিল বা তার বেশি হওয়ার জন্য ওয়ালমার্টে মূল্য পরিবর্তন করেছে” বা অ্যামাজনের মূল্য ট্র্যাকিং সিস্টেম বন্ধ করার চেষ্টা করার জন্য আইটেমের পণ্য কোড পরিবর্তন করেছে।
ডবল উদ্ধৃতি চিহ্ন আমরা Walmart-এ মূল্য পরিবর্তন করেছি যাতে Amazon-এর দামের সাথে মিল বা তার বেশি হয়। অথবা আমরা কোড পরিবর্তন.
গার্ডিয়ানের এক প্রশ্নের জবাবে, হ্যান্ডলার ইন্টারনেট জুড়ে দাম ট্র্যাক করার জন্য এবং তার কোম্পানির পণ্যগুলিকে “ছায়া” ব্লক করার জন্য অ্যামাজনের সমালোচনা করেছিলেন – কৌশল যা তিনি বলেছিলেন যে ভোক্তাদের “নিম্ন দাম” থেকে বঞ্চিত করছে।
“সম্ভবত এটি পুঁজিবাদ,” তিনি লিখেছেন। “অথবা এটি একটি একচেটিয়া ভোক্তাদের উপর মূল্য বৃদ্ধির কারণ।”
পেনসিলভানিয়ার গার্ডেন স্টোরের সরবরাহকারী টেরি এসবেনশেড, অক্টোবর ২০২৪-এ সাক্ষ্য দিয়েছেন যে অন্য কোনো সিলবিহীন জবানবন্দিতে, ইন্টারনেটে অন্য কোথাও কম দামের কারণে যখনই তার পণ্যগুলি Amazon-এর বাই বক্স হারিয়েছে, তখনই Amazon-এ তার বিক্রি প্রায় ৮০% কমে যাবে। এই আর্থিক বাস্তবতা তাকে অন্য কোথাও অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের সাথে তার পণ্যের দাম বাড়ানোর চেষ্টা করতে বাধ্য করেছিল, তিনি বলেছিলেন।
এক দৃষ্টান্তে, এসবেনশেড সাক্ষ্য দিয়েছেন, তিনি আবিষ্কার করেছেন যে তার কোম্পানির একটি ভাল বিক্রিত প্যাটিও টেবিল অ্যামাজনে “দমন হয়ে গেছে”।
এসবেনশেড নিশ্চিত ছিলেন না কেন, তিনি স্মরণ করেছিলেন, যতক্ষণ না অ্যামাজনের কেউ তাকে ওয়েফেয়ারের দিকে নজর দেওয়ার পরামর্শ দেয়, অন্য একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতা যেটি অ্যামাজনের দামের নীচে তার প্যাটিও টেবিল বিক্রি করছে।
ব্যবসায়ী অনলাইনে গিয়ে ওয়েফেয়ারে টেবিলের জন্য একটি নতুন সর্বনিম্ন বিজ্ঞাপনী মূল্য সেট আপ করেছেন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এটি Amazon-এর থেকে বেশি।
“সুতরাং এটি দাম বাড়িয়েছে, এবং ভয়েলা, আমার পণ্য ফিরে এসেছে” অ্যামাজনে, তিনি বলেছেন, বাই বক্স পুনঃস্থাপনের জন্য ধন্যবাদ।
অ্যামাজন যুক্তি দিয়েছে যে এর অনুশীলনগুলি আসলে প্রতিযোগিতার প্রচার, উত্সাহ এবং পুরস্কৃত করে। সংস্থাটি বলেছে যে এটি “তার গ্রাহকদের কম, প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের সাথে অফার দেখতে নিশ্চিত করতে” কাজ করে এবং অনলাইন ক্রেতাদের জন্য “সম্ভব সেরা” গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
কোম্পানিটিও অস্বীকার করেছে যে এটি স্বাধীন বিক্রেতাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে প্রতিযোগিতা থেকে নিজেকে রক্ষা করার চেষ্টা করেছে।
“Amazon অস্বীকার করে যে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা বিক্রেতাদের সাথে যে কোনো চুক্তির উদ্দেশ্য বা প্রভাব হল নিজেকে মূল্য প্রতিযোগিতা থেকে দূরে রাখা” বা “আধিপত্যের কোনো অবস্থানে প্রবেশ করানো”, কোম্পানিটি রাষ্ট্রের মামলার উত্তরে জোর দিয়ে বলেছে।
কিন্তু বন্টার অফিস বলেছে যে নতুন অসংশোধিত প্রদর্শনীগুলি দেখায় যে অ্যামাজন কর্মচারীরা সক্রিয়ভাবে বাজারের প্রতিযোগিতা হ্রাস করার চেষ্টা করেছে এবং দামের উপর তাদের কর্মের প্রভাব সম্পর্কে সচেতন ছিল।
একটি উদাহরণে, রাজ্যের অভিযোগ, একজন অ্যামাজন প্রকৌশলী কোম্পানির বাই বক্স দমনের ব্যবহার এবং একটি অভ্যন্তরীণ প্রোগ্রাম, যা SC-FOD নামে পরিচিত, বর্ণনা করেছেন, প্রতিযোগী ই-কমার্স সাইট টেমুতে পণ্য বিক্রি করার জন্য বিক্রেতাদের ইচ্ছাকে দুর্বল করার জন্য।
অন্য একটি উদাহরণে, আমাজনের একজন সিনিয়র কর্মচারী ২০২৩ সালের আগস্টে একটি অভ্যন্তরীণ ইমেল পাঠিয়েছিলেন যে কীভাবে কোম্পানির বাই বক্স দমনের কারণে ইন্ডিয়ানা-ভিত্তিক বাড়ির পণ্য এবং আসবাবপত্র বিক্রেতা নিয়মিতভাবে অন্যান্য সাইটে তার দাম বাড়াচ্ছে।
“যখন এটি ঘটে, তারা দাবি করে যে তারা কম দামের জন্য অনুসন্ধান করে, এবং যখন তারা এটি খুঁজে পায়, তখন তারা অ্যামাজনে দামের সাথে মেলে তা বাড়ায়,” কর্মচারী লিখেছেন, যা গত বছর একটি গোপন জবানবন্দিতে উচ্চস্বরে পড়া হয়েছিল।
Amazon, যেটি সম্প্রতি ওয়ালমার্টকে ছাড়িয়ে আয়ের দিক থেকে বিশ্বের বৃহত্তম কোম্পানিতে পরিণত হয়েছে, বিশাল ব্যবধানে আমেরিকার এক নম্বর অনলাইন খুচরা বিক্রেতা।
২০২২ সালের শেষ নাগাদ, অ্যানালিটিক্স ফার্ম PYMTS.com দ্বারা সংকলিত সংখ্যা অনুসারে, তার নিকটতম প্রতিযোগী Walmart-এর জন্য ৮%-এর কম তুলনায়, আমেরিকার ই-কমার্স খুচরা ব্যয়ের প্রায় অর্ধেক অ্যামাজন ছিল৷ ২০২৫ সালের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে, ওয়ালমার্টের ৯.৬% এর তুলনায় Amazon অনলাইন খুচরা ব্যয়ের ৫৬% নিয়েছে, PYMTS খুঁজে পেয়েছে।
অ্যামাজন প্রকাশের আগে অবিলম্বে গার্ডিয়ানের প্রশ্নের উত্তর দেয়নি। দ্য গার্ডিয়ান একটি প্রতিক্রিয়া পেলে এই নিবন্ধটি আপডেট করবে।
অ্যামাজনের বিরুদ্ধে ক্যালিফোর্নিয়ার অ্যাটর্নি জেনারেলের মামলার বিচার বর্তমানে ১৯ জানুয়ারী ২০২৭ এ শুরু হওয়ার কথা রয়েছে।
তথ্যসূত্র: দ্যা গার্ডিয়ান
0%
0%
0%
0%
