বাংলাদেশে আনুষ্ঠানিকভাবে ফাইভজি যুগের সূচনা, তবে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতায় মিশ্র প্রতিক্রিয়া
বাংলাদেশে টেলিকম অপারেটর গ্রামীণফোন ও রবি যৌথভাবে ঘোষণা দিয়েছে, রাজধানী ঢাকা ও চট্টগ্রামের বাণিজ্যিক এলাকায় ফাইভজি নেটওয়ার্ক চালু করা হয়েছে। এর মাধ্যমে বাংলাদেশ আনুষ্ঠানিকভাবে ফাইভজি যুগে প্রবেশ করল।
তবে বাস্তবে গ্রাহকরা এখনো কাঙ্ক্ষিত অভিজ্ঞতা পাচ্ছেন না। ঘোষণার পর রাজধানীর বিভিন্ন এলাকায় ঘুরেও ফাইভজি সিগনাল পাওয়া যায়নি বলে অভিযোগ উঠেছে। এমনকি গ্রামীণফোনের হেডকোয়ার্টারের সামনেও ফাইভজি সিগনাল ধরা পড়েনি। কাস্টমার কেয়ার থেকেও সুনির্দিষ্ট কোনো লোকেশনের তথ্য দিতে পারেনি কোম্পানির কর্মকর্তারা।
কিছু গ্রাহক জানিয়েছেন, অপারেটরদের ওয়েবসাইটে যে হ্যান্ডসেট লিস্ট প্রকাশ করা হয়েছে, শুধু সেসব নির্দিষ্ট ফোনেই ফাইভজি ব্যবহার করা সম্ভব। বিশেষ করে আইফোন ১২ কিংবা তার পরবর্তী মডেলগুলোতে ফাইভজি সাপোর্ট করার কথা বলা হলেও ব্যবহারকারীরা মাঠপর্যায়ে এখনো সেই অভিজ্ঞতা পাননি।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, নতুন প্রযুক্তি হওয়ায় শুরুতে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতেই পারে। ধাপে ধাপে আরও বেশি এলাকায় নেটওয়ার্ক রোল আউট হলে গ্রাহকরা আসল অভিজ্ঞতা পাবেন।
5জি প্রযুক্তির সুবিধা
ফাইভজি নেটওয়ার্ক মূলত তিনটি ক্ষেত্রে বড় ধরনের উন্নতি নিয়ে আসবে—
- অবিশ্বাস্য গতির ইন্টারনেট: যেখানে ৪জি স্পিড সাধারণত ২০-৫০ এমবিপিএস, সেখানে ফাইভজিতে ১ জিবিপিএস বা তারও বেশি স্পিড পাওয়া সম্ভব।
- কম লেটেন্সি: ভিডিও স্ট্রিমিং, অনলাইন গেমিং বা লাইভ সম্প্রচারে দেরি প্রায় শূন্যের কোঠায় নামিয়ে আনবে।
- স্থিতিশীল কানেকশন: ঈদ বা ভিড়ের সময়ে যখন ইন্টারনেট ধীর হয়ে যায়, ফাইভজি তখনও স্থিতিশীল গতি বজায় রাখবে।
গ্রাহকদের সাধারণ প্রশ্ন
- নতুন সিম কিনতে হবে কি? না, বিদ্যমান ৪জি সিম দিয়েই ফাইভজি ব্যবহার করা যাবে।
- আলাদা ডাটা কিনতে হবে কি? না, বর্তমান ডাটা প্যাকেজ দিয়েই ফাইভজি ব্যবহার সম্ভব।
- সব ফোনে কাজ করবে কি? না, কেবলমাত্র ফাইভজি সাপোর্টেড হ্যান্ডসেটেই ফাইভজি চালু হবে।
যদিও আনুষ্ঠানিকভাবে বাংলাদেশে ফাইভজি চালু হয়েছে, তবে গ্রাহকদের জন্য প্রকৃত অভিজ্ঞতা পেতে কিছুটা সময় অপেক্ষা করতে হবে বলেই মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।
